Doorgaan naar hoofdcontent

Verhalen uit de oude doos... tip: dit doe je met een stoute gast!

Een tijdje geleden waren er een paar oud-collega's van Kaatje bij de Sluis op bezoek. Het gekke is dat het feit dat we elkaar al 15 jaar niet hebben gezien, als sneeuw voor de zon wegsmelt aan de dis bij restaurant Wannee te Leeuwarden.

Het kan ook niet anders dan dat er dan anekdotes worden verteld...

Vroeger mocht er gerookt worden in een horecagelegenheid. Misschien is dat voor sommigen niet voor te stellen, maar soms rookte er iemand op tafel twee een pijp met karamel smaak naast tafel drie die net de een Baron de L' had open staan...*. De gastheer of -vrouw hoeft nu niet meer te sussen bij gasten die het rookgedrag van een aanlengende tafel niet zo waarderen. Ook de Hans Kazan wisseltruc met de asbak omgekeerd op de vieze asbak is niet meer in de taakomschrijving van de bediening. "Weet je nog dat de gasten vaak om de humidor vroegen? " Ja, dat weet ik nog wel. Ook die ene keer dat er gevraagd werd om een lekkere sigaar. Ik had mijn huiswerk goed geleerd in die tijd want ik vroeg keurig aan de gast of hij zat te denken aan een sigaar uit de droge of uit de natte doos. Ik moet er even bij vertellen dat deze situatie zich afspeelde ver voor de Monica Lewinski affaire met e gevleugelde zin van Clinton: "I did not had a sexual relationship with that woman!"
De gast wist niets van Havana's en Sumatra's, maar hij keek mij echter wel vreemd aan. Uiteindelijk bestelde hij op aanraden van zijn  vrouw een sigaar uit de natte doos.

'Dan die ene gast die over je schoenen kotste...' Ja, dat vergeet ik ook niet meer... Vrijdagavond ergens in November 1990 stond er een partij gereserveerd boven bij Kaatje. 25 pax. De gastheer had allerlei topwijnen meegenomen die ze aan tafel wilden consumeren. Na het aanslaan van het kurkengeld en het goed laten verlopen van de avond, wilde de gastheer eerder 'naar de overkant' dan de rest van de gasten. "Drukke werkweek" mompelde hij. " Een beetje misselijk". Ik leidde de gast naar de voordeur en voordat ik het in de gaten had hoorde ik een diep keelgeluid met een strakke straal 7 gangenoverblijfsels richting exit. Snel duwde ik zijn gezicht, bedeesd maar resoluut, richting reling van de sluis. Ik kon voorkomen dat de gepocheerde oesters met ganzenlever net niet op het tapijt kwamen in het halletje, maar net wel op mijn gevlochten blauwe mocassins. De andere ochtend, na zijn 10 gangenontbijt, kwam hij schuldbewust vragen of hij nog iets moest vergoeden... Ik zei natuurlijk dat dat natuurlijk niet nodig was en dat ik de cocktailprikkers goed gebruikt had die avond om de blauwe reepjes kalfsleer weer vrij te krabben van de culinaire snippers van de gerechten.

De man tijdens de lunch op tafel twee spande de kroon. Hij dacht dat het geoorloofd was om aan het achterwerk te zitten van de bediening. Mijn achterwerk! Toen ik de Pouilly Fuisse * had ingeschonken, en ik de man als laatste nog had bijgeschonken voelde ik een stevig klopje op mijn donkerblauwe kokerrok. De man vond het leuk blijkbaar om even aan de stof te voelen met zijn volle binnenkant van zijn rechterhand, maar ik bedacht mij niet en pakte in een reflex zijn pols vast.
Het enige wat ik zeer discreet, bijna fluisterend, zei met mijn ogen en mond; "lijkt me geen goed idee".  Gelijk zorgend dat de rest van de gasten geen last hadden van mijn kleine berisping.
De man leerde binnen  seconden wat Mutual respect was!

Na het nuttigen van de laatste espresso had ik weer de bevestiging dat het werken in de horeca toch echt het leukste is wat er is!
Naast wijnjuf zijn dan natuurlijk.

Reacties

Populaire posts van deze blog

The summer of love has come to an end....HAPPY NEW YEAR!!

  When working in an educational Institute, this moment of the year, feels like New Years Eve; a brand new academic year will start! Before we are going to  execute hybrid education, I would like to reflect on the summer of LOVE. Was it really a summer of love? Or was it a summer with promising events and disappointments of both weather and  non existing festival disasters?  We gave our Hostmanship minor students the possibility to honour a host who acted extremely hospitable by giving a button with I AM A HOST on it. During the summer I honoured 3 hosts who where extremely welcome: The first host at Boscafe 't Hijgende Hert, where the host was extremely enthousiastic and emphatic towards us. The 2nd button went to a host in  restaurant ACE, a restaurant in Amsterdam. The host gave us his tablet when the last guests were gone. We could create our own spotify list during the cheese and dessert! Great initiative!  The 3rd button went to Jan Gerard van der Wal...

De Welkome wereld van Sam; praatplatenboek tegen de verhuftering in de samenleving!

  Tweedeling in de maatschappij, vaccineren versus niet vaccineren, wit of zwart, rood of groen, allemaal tegenstellingen die tegenwoordig voer zijn op sociale media en in real time om in conflict te gaan waardoor de samenleving er minder welkom van wordt. Laten we wel zijn, het is ook geen pretje om nu in deze tijd ondernemer, student, alleenstaande moeder met 2 nationaliteiten of horecaman of -vrouw te zijn. Om nog maar te zwijgen over het leven van onze zorgmedewerkers... Deze tijd biedt ook kansen! Juist omdat de urgentie van het samenbrengen van elkaar groter is dan ooit heb ik gepoogd om een kinderboek te schrijven over onder andere compassie en  gemeenschapszin. Het boek is geïnspireerd op de praktische filosofie Hostmanship.  (zie ook: Hostmanship group Nederland B.V.) Een voorleesboek met kleurrijke pagina vullende illustraties waar elke dag van de week een verhaal van Sam, Boras en Rosie verteld wordt. Thema's als iets voor een ander doen, nieuwsgierig zijn naar...

The Hospitality Industry: Great Place to Work?

Ik hoor steeds vaker van studenten die zich op een stage orienteren:  "Alles behalve stage in een hotel of in de F&B!" Veel liever willen een stage in een bedrijf waar niets te ruiken valt van hotelerie. Als ik er naar vraag zeggen ze dat ze klaar zijn met F&B omdat ze daar vaak mee te maken hebben gehad tijdens hun studentenbaantje. In een hotel lijkt ze niets omdat ze het (voor)oordeel hebben dat het te hard werken is en dat ze nooit vrij zijn, dat overuren niet gecompenseerd worden en dat er geen tijd gegeven wordt voor het schrijven van hun scriptie. Deze vooroordelen horen ze van hun medestudenten en van sommige stagiaires die al een ervaring rijker zijn in de Hospitality Industy. Na de stage is er een uitstroom van veel meer dan de helft die hun heil elders zoeken. Doodzonde! Zonde voor de jonge professional die na 4 jaar studeren wordt teleurgesteld. Zonde voor onze mooie Hospitality Industry. Er zijn vele vacatures op dit moment die moeilijk te vervull...